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2017年春节放假工作安排公告

2017-01-22 14:42:00.0
房天下理财

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亲爱的房天下理财用户:

春节将至,房天下理财现将放假期间工作事宜做如下通知:

房天下理财春节放假时间:2017年1月26日(腊月二十九)——2017年2月5日(初九)

春节期间标的发布及限量加息活动

春节放假期间,平台每日10:00、14:00、16:00发布标的。

值2017年春节之际,房天下理财平台推出加息活动——理财产品限量加息

活动时间:2017年1月27日(除夕)——2017年1月29日(初二),每天14:00限量加息

期限:2个月

起投金额:100元

加息利率:0.2~0.5%/年化利率

加息有限,欲购从速哦!

春节期间客服工作安排

一、充值:

2017年春节放假期间,房天下理财正常受理充值业务。

二、提现:

★ 2017年1月25日——2017年2月5日期间不处理提现;

★ 2017年1月25日——2017年2月5日期间发起的提现,2017年2月6日处理,预计1~3个工作日内到账;

★ 2017年2月6日后提现按正常进行;

三、客服工作安排:

1、人工服务(如换绑银行卡、账户信息核实等业务):

2017年1月26日—2017年2月5日期间暂停服务,2月6日恢复正常。

2、在线客服:

春节期间如您在充值、理财业务中遇到问题,请在房天下理财首页右侧在线客服区与客服人员联系。

在线QQ客服账号:2625666177

工作时间:早9:00—晚18:00

3、400客服电话:

春节放假期间400-850-8888转5理财客服电话正常,但主要处理紧急情况,非紧急情况请咨询在线客服或节后处理。

春节值班期间,客服人员相对较少,若您遇到问题,客服响应比平时慢,敬请谅解。

请大家根据自身情况提前做好安排。 感谢您对房天下理财的支持和理解,房天下理财携全体员工,祝您和您的家人们鸡年大吉,财源滚滚!

房天下理财

2017年1月22日

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